内江华润燃气有限公司客户中心获评“内江市青年文明号”

2022/5/11 10:07:37 来源:本站

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四川经济日报内江讯(何荦 记者 毛春燕)202257日,共青团内江市委下发《关于命名2021-2022年度内江市青年文明号的通知》,内江华润燃气有限公司客户中心被命名为“2021-2022年度内江市青年文明号”。

公司客户中心成立于2007年,为内江27万燃气用户提供服务。主要负责客户的燃气报装、过户、扩容迁移、气费收缴、业务咨询等工作。

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公司客户中心一直秉承“专业、高效、优质、亲切”的服务理念,在承接的各项业务中,一直以客户体验为主,不断的优化服务流程和提升服务效率。新冠疫情暴发以来,为保障客户缴费、购气不受影响,在疫情期间每天正常营业,工作人员轮流值班;2021年客户中心工作人员利用周末和节假日到小区开展便民服务,为客户宣传燃气安全知识、燃气使用常识、现场为用户办理相关业务,获得客户的好评;2022年在公司团委的全力支持下,客户中心开展了“青年文明号”的创建工作,紧紧围绕“政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好”的评选标准,不断加强客户中心工作人员的思想政治建设、柜台服务礼仪和服务质量的提升,在创建过程中向已创建成功的集体学习,查找自身不足予以改进,努力向“青年文明号”的创建标准迈进。

争创青年文明号,燃气青年在行动,此次获评是一种荣誉,更是一种责任,公司客户中心将以此为起点,提高职业本领、实现职业价值,展现内江华润燃气良好的工作风貌,以实际行动践行请党放心,强国有我的庄严承诺,推动公司高质量发展贡献青春力量,开创客户中心工作和团队建设的新面貌。